Avis juridique et conditions générales Vente

Avis juridique et conditions générales d'utilisation du site Web

www.empandlove.com.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Conformément à l'obligation d'information fournie dans la loi 34/2002 des services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE) du 11 juillet, les données d'information générales suivantes sur ce site sont fournies ci-dessous:

La propriété de ce site Web, www.hempandlove.com, (ci-après le site Web) La Ostenta: Hemp and Love, SL, fournie avec NIF: B66917683 et enregistré dans: Le registre Mercantile de Barcelone avec les données de registre suivantes: Tomo: 45711 Folio : 180 Fiche: 496600, dont le représentant est: Arnau Sanmarti Racing et dont les coordonnées sont les suivantes:

Adresse:
AVDA République Argentine, 238, 2-3
08023 Barcelone, Espagne
Contact Numéro de téléphone: 626.308.626
Contact Email: admin@hempandlove.com

Termes et conditions générales d'utilisation

L'objet des conditions: le site web

L'objet de ces conditions générales d'utilisation (ci-après, conditions) est de réglementer l'accès et l'utilisation du site Web. Aux fins de ces conditions, il sera compris comme un site Web: l'apparence externe des interfaces de l'écran, à la fois statique et dynamique, c'est-à-dire l'arborescence de navigation; Et tous les éléments intégrés à la fois sur les interfaces d'écran et l'arborescence de navigation (ci-après les contenus) et tous ces services ou ressources en ligne qui, dans votre cas offrent aux utilisateurs (ci-après, services).

Le chanvre et l'amour se réserve le pouvoir de modifier, à tout moment, et sans préavis, la présentation et la configuration du site Web et du contenu et des services pouvant être incorporés. L'utilisateur reconnaît et accepte que, à tout moment, le chanvre et l'amour peuvent interrompre, désactiver et / ou annuler l'un de ces éléments intégrés au site Web ou à leur accéder.

L'accès au site Web par l'utilisateur est gratuit et, en règle générale, est gratuit sans que l'utilisateur doit fournir une contrepartie afin de l'apprécier, sauf en ce qui concerne le coût de connexion via le réseau de télécommunication fournis par le fournisseur d'accès que l'utilisateur a contracté.

L'utilisation de l'un des contenus ou des services du site Web peut être effectué par l'abonnement ou l'enregistrement préalable de l'utilisateur.

Utilisateur

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confirent la condition de l'utilisateur. Ils sont donc acceptés, car la navigation est lancée par le site Web, toutes les conditions établies ici, ainsi que leurs modifications supplémentaires, sans préjudice de l'application du légal correspondant. Réglementation de la conformité obligatoire selon le cas. Compte tenu de la pertinence de ce qui précède, l'utilisateur est recommandé de les lire chaque fois que vous visitez le site Web.

Le site Web de chanvre et d'amour fournit une grande diversité d'informations, de services et de données. L'utilisateur assume sa responsabilité d'effectuer une utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité sera étendue à:

Une utilisation d'informations, de contenu et / ou de services et de données offertes par le chanvre et l'amour sans être contraire aux dispositions de ces conditions, de la loi, de la morale ou de l'ordre public, ou de toute autre manière peut supposer une blessure. Les droits des tiers ou la même opération du site Web.
La véracité et la légalité des informations fournies par l'utilisateur dans les formulaires étendues par le chanvre et l'amour pour l'accès à certains contenus ou services offerts par le site Web. En tout état de cause, l'utilisateur notifie immédiatement le chanvre et l'amour de tout fait qui permet d'abuser des informations enregistrées sous ces formes, telles que, mais non seulement, le vol, le vol perdu ou non autorisé à des identifiants et / ou des mots de passe, dans l'ordre procéder avec votre annulation immédiate.

Le simple accès à ce site Web n'implique aucune relation commerciale entre le chanvre et l'amour et l'utilisateur.

L'utilisateur déclare être de l'âge légal et d'avoir une capacité juridique suffisante à être liée à ces conditions. Par conséquent, ce site Web de chanvre et d'amour n'est pas dirigé vers les mineurs. Le chanvre et l'amour décline toute responsabilité pour la violation de cette exigence.

Le site Web est principalement destiné aux utilisateurs résidents en Espagne. Le chanvre et l'amour ne garantissent pas que le site Web est conforme à la législation d'autres pays, totalement ou partiellement. Si l'utilisateur réside ou a son domicile ailleurs et décide d'accéder et / ou de naviguer sur le site Web le fera sous votre propre responsabilité, vous devez vous assurer que cet accès et cette navigation sont conformes à la législation locale applicable, ne supposant pas que le chanvre et l'amour une certaine responsabilité pouvant être dérivée d'un tel accès.

Iii. Accès et navigation sur le site: exclusion des garanties et de la responsabilité

Le chanvre et l'amour ne garantissent pas la continuité, la disponibilité et l'utilisation du site Web, ou le contenu ou les services. Le chanvre et l'amour feront tout votre possible pour le bon fonctionnement du site Web, cependant, ce n'est pas responsable ou garantit que l'accès à ce site Web n'est pas ininterrompu ou qui est exempt d'erreur.

Il n'est pas non plus responsable ou garantit que le contenu ou le logiciel qui peut être accessible via ce site Web est exempt d'erreur ou causent des dommages au système informatique (logiciel et matériel). En aucun cas, le chanvre et l'amour ne seront responsables des pertes, des dommages-intérêts ou des pertes de tout type qui surviennent pour l'accès, la navigation et l'utilisation du site Web, y compris, mais non limité, ceux causés par des systèmes informatiques ou ceux causés par l'introduction de virus.

Le chanvre et l'amour ne sont pas responsables des dommages-intérêts pouvant causer des utilisateurs à une utilisation inappropriée de ce site Web. En particulier, il n'est en aucun cas responsable des chutes, des interruptions, du manque ou de la défaillance des télécommunications pouvant survenir.

Politique de confidentialité et protection des données

Respecter les dispositions de la législation en vigueur, le chanvre et l'amour s'engagent à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, en fonction du niveau de sécurité adapté au risque de données collectées.

Lois qui intègrent cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est adaptée à la réglementation espagnole et européenne en vigueur sur la protection des données à caractère personnel sur Internet. Plus précisément, il respecte les normes suivantes:

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (RGPD).
La loi organique 15/1999 du 13 décembre de la protection des données personnelles (LOPD).
Décret royal 1720/2007 du 21 décembre, approuvant la réglementation de l'évolution de la loi organique 15/1999, du 13 décembre de la protection des données à caractère personnel (RDLOPD).
LOI 34/2002, du 11 juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE).

Identité de la personne responsable du traitement des données personnelles

Responsable du traitement des données personnelles collectées à Hemp and Love est: Hemp et amour, SL, fourni de NIF: B66917683 E Inscrit dans: Le registre Mercantile de Barcelone avec les données de registre suivantes: Tomo: 45711 Folio: 180 Feuille: 496600, dont le représentant est: Arnau Sanmarti Careras (ci-après, également responsable du traitement). Vos informations de contact sont les suivantes:

Adresse:
AVDA République Argentine, 238, 2-3
08023 Barcelone, Espagne
Contact Numéro de téléphone: 626.308.626
Contact Email: admin@hempandlove.com

Enregistrement de données personnelles

Les données personnelles collectées par le chanvre et l'amour, à travers les formes étendues de leurs pages, seront introduites dans un fichier automatisé sous la responsabilité du responsable du traitement et dûment déclaré et inscrit au registre général de l'agence de protection des données qui peuvent être consultez sur le site Web de l'Agence espagnole de protection des données (http://www.agpd.es), dans le but de pouvoir faciliter, rationaliser et respecter les engagements établis entre le chanvre et l'amour et l'utilisateur ou la maintenance de la Relation qui est établie dans les formes que celles-ci remplissent, ou à une demande ou de consultation de celle-ci.

Principes applicables au traitement des données à caractère personnel

Le traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur sera soumis aux principes suivants recueillis à l'article 5 de la RGPD:

Principe du foie, de loyauté et de transparence: il sera nécessaire à tout moment le consentement des informations complètes précédemment transparentes pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
Principe de limitation de l'objectif: les données personnelles seront collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes.
Principe de minimisation des données: les données personnelles collectées ne seront que strictement nécessaires par rapport aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
Principe de précision: les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.
Principe de limitation de la période de conservation: les données personnelles ne seront détenues de manière à permettre l'identification de l'utilisateur pendant le temps nécessaire aux fins de leur traitement.
Principe de l'intégrité et de la confidentialité: les données personnelles seront traitées de manière à ce que sa sécurité et sa confidentialité soient garanties.
Principe de responsabilité proactive: la personne responsable du traitement sera chargée de veiller à ce que les principes ci-dessus soient satisfaits.

Catégories de données personnelles

Les catégories de données discutées dans le chanvre et l'amour ne sont que d'identifier les données. En aucun cas, des catégories de données à caractère personnel sont traitées au sens de l'article 9 de la RGPD.

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est le consentement. Le chanvre et l'amour s'engagent à rassembler le consentement express et vérifiable de l'utilisateur pour le traitement de leurs données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.

L'utilisateur aura le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera si facile de retirer le consentement pour le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionnera pas l'utilisation du site Web.

À des occasions dans lesquelles l'utilisateur doit ou peut faciliter ses données via des formulaires pour effectuer, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du site Web, il sera informé au cas où l'achèvement de l'un d'entre eux est obligatoire car ils sont essentiels pour la Développement correct de l'opération effectuée.

Objet du traitement auxquels les données personnelles sont allouées

Les données personnelles sont collectées et gérées par HEMP et l'amour dans le but de pouvoir faciliter, rationaliser et se conformer aux engagements établis entre le site Web et l'entretien ou le maintien de la relation établie dans les formulaires comme ce dernier remplissage ou pour assister à un demande ou consultation.

De même, les données peuvent être utilisées avec un objectif commercial de personnalisation, de fonctionnalité et de statistiques et d'activités de chanvre et d'amour, ainsi que des études d'extraction, de stockage de données et de marketing pour adapter le contenu offert à l'utilisateur, ainsi que pour améliorer la qualité, Opération et navigation via le site Web.

Au moment où les données personnelles sont obtenues, l'utilisateur sera informé de la fin ou des objectifs du traitement auxquels des données personnelles seront attribuées; C'est-à-dire que l'utilisation ou les utilisations seront données aux informations collectées.

Périodes de conservation des données personnelles

Les données personnelles ne seront conservées que pendant le temps minimum requis aux fins de votre traitement et, dans tous les cas, uniquement au cours du prochain terme: 5 ans ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande sa suppression.

Au moment où les données personnelles sont obtenues, l'utilisateur sera informé de la date limite au cours de laquelle les données personnelles seront conservées ou, lorsque cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette période.

Destinataires de données personnelles

Les données personnelles de l'utilisateur seront partagées avec les catégories de destinataires ou de destinataires suivants:

Google LLC - 600 amphithéâtre Parkway, vue sur la montagne, CA 94043, États-Unis

Shopify International Limited
ATTN: Agent de protection des données
C / O Intertrust Irlande
2ème étage 1-2 Bâtiments Victoria
Route de Haddington.
Dublin 4, D04 XN32
Irlande.

Le groupe Rocket Science Group LLC - Un responsable de la protection des données peut être la Terrêche à dpo@mailchimp.com

Si la personne responsable du traitement est destinée à transférer des données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale, au moment où les données personnelles sont obtenues, l'utilisateur sera informé sur le pays tiers ou l'organisation internationale auquel l'intention de transférer la données, ainsi que l'existence ou l'absence d'une décision pour l'adéquation de la Commission.

Données personnelles des mineurs

Respecter les dispositions des articles 8 du RGPD et 13 de la RDLOPD, seuls ceux de plus de 14 ans peuvent accorder leur consentement pour le traitement de leurs données personnelles de manière licite de chanvre et d'amour. S'il s'agit d'un enfant de moins de 14 ans, le consentement des parents ou des tuteurs pour le traitement sera nécessaire, ce qui ne sera considéré que légalement comme ils l'ont autorisé.

Secret et sécurité des données personnelles

Le chanvre et l'amour s'engagent à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque de données collectées, de sorte que la sécurité des données à caractère personnel soit garantie et que la destruction, la perte ou l'altération accidentelle soit évitée ou illicite de données transmises, conservées ou traitées autrement, ou la communication ou l'accès non autorisé auxdits données.

Le site Web dispose d'un certificat SSL (couche de socket sécurisé), ce qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sûre et confidentielle, en tant que transmission des données entre le serveur et l'utilisateur, ainsi que dans les commentaires, entièrement cryptés ou cryptés.

Cependant, étant donné que le chanvre et l'amour ne peuvent pas garantir l'inexplanibilité de l'Internet ou de l'absence totale de pirates pirates ou d'autres personnes qui accédent frauduleusement à des données personnelles, la personne responsable du traitement est déterminée à communiquer l'utilisateur sans retard indue lorsqu'une violation des données personnelles la sécurité susceptible d'impliquer un risque élevé de droits et libertés de personnes physiques. Suite aux dispositions de l'article 4 de la RGPD, il est entendu pour violation de la sécurité des données à caractère personnel toutes les violations de la sécurité qui provoque la destruction, la perte ou la modification accidentelle ou illicite des données personnelles transmises, conservées ou traitées autrement, ou la communication ou l'accès non autorisé à de telles données.

Les données personnelles seront traitées comme confidentielles par la personne responsable du traitement, qui s'engage à signaler et à garantir une obligation légale ou contractuelle selon laquelle une telle confidentialité est respectée par ses employés, ses collaborateurs et chaque personne à laquelle elle le rend accessible. Informations.

Droits dérivés du traitement des données personnelles

L'utilisateur a sur le chanvre et l'amour et peut donc faire de l'exercice contre le traitement des droits suivants reconnus dans la RGPD:

Droit d'accès: Il est le droit de l'utilisateur d'obtenir la confirmation de savoir si le chanvre et l'amour traitent ou non leurs données personnelles et, dans l'affirmative, obtiennent des informations sur leurs données spécifiques sur une nature personnelle et un traitement que le chanvre et l'amour ont effectué ou réalise, comme Ainsi, entre autres, les informations disponibles à l'origine desdites données et les destinataires des communications effectuées ou prévues.
Droit de rectification: Il est le droit de l'utilisateur de modifier leurs données personnelles qui seront inexactes ou en tenant compte des objectifs du traitement, incomplet.
Droit de suppression ("le droit à l'oubli")): C'est le droit de l'utilisateur, à condition que la législation en vigueur n'établisse pas autrement, afin d'obtenir la suppression de leurs données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées; L'utilisateur a retiré son consentement au traitement et cela n'a pas une autre base juridique; L'utilisateur s'oppose au traitement et il n'y a pas d'autre plaidoyer légitime pour continuer avec elle; Les données personnelles ont été traitées illégalement; Les données à caractère personnel doivent être supprimées conformément à une obligation légale; o Les données personnelles ont été obtenues du produit d'une offre directe de services de la société de l'information à un de moins de 14 ans. En plus de la suppression des données, la personne responsable du traitement, en tenant compte de la technologie disponible et du coût de sa demande, doit adopter des mesures raisonnables pour informer les responsables de traiter les données à caractère personnel de la demande de la suppression de tout lien vers ces données personnelles.
Droit à la limitation du traitement: C'est le droit de l'utilisateur de limiter le traitement de leurs données personnelles. L'utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsqu'il conteste la précision de ses données personnelles; Le traitement est illicite; La personne responsable du traitement n'a plus besoin de données personnelles, mais l'utilisateur en a besoin pour faire des réclamations; et lorsque l'utilisateur s'est opposé au traitement.
Droit à la portabilité des données: Au cas où le traitement est effectué par des moyens automatisés, l'utilisateur a le droit de recevoir de la personne responsable du traitement de leurs données personnelles dans un format structuré, un usage courant et une lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. . Chaque fois que cela est techniquement possible, la personne responsable du traitement transmettra directement les données à cette personne responsable.
Droit de l'opposition: C'est le droit de l'utilisateur que le traitement de leurs données personnelles n'est pas effectué ni le traitement par Hemp et l'amour est cessé.
Droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris l'élaboration du profil: Il est le droit de l'utilisateur de ne pas être soumis à une décision individualisée basée uniquement sur le traitement automatisé de leurs données à caractère personnel, y compris l'élaboration de profils, existant à moins que la législation en vigueur n'en établisse autrement.

Ainsi, l'utilisateur sera en mesure d'exercer ses droits par la communication écrite adressée au responsable du traitement avec la référence "rgpd-www.hempandlove.com", en précisant:

Nom, Noms d'utilisateur et copie du DNI. Dans les cas où la représentation est admise, il sera également nécessaire d'identifier par le même moyen de la personne représentant l'utilisateur, ainsi que du document d'accréditation de la représentation. La photocopie DNI peut être remplacée par tout autre moyen valide de droite qui prouve l'identité.
Pétition avec les raisons spécifiques de la demande ou des informations à laquelle vous souhaitez accéder.
Adresse pour notifications.
Date et signature du demandeur.
Tout document qui prouve la demande qu'elle formule.

Cette demande et tous les autres documents ci-joints peuvent être envoyés à l'adresse suivante et / ou par courrier électronique:

Adresse postale:
AVDA République Argentine, 238, 2-3
08023 Barcelone, Espagne
Email: admin@hempandlove.com

Liens vers des sites Web tiers

Le site Web peut inclure des hyperliens ou des liens qui permettent d'accéder à des pages Web tiers à partir de chanvre et d'amour, et qui ne sont donc pas exploitées par le chanvre et l'amour. Les détenteurs de ces sites Web auront leurs propres politiques de protection des données, elles-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques de confidentialité.

Revendications avant l'autorité de contrôle

Si l'utilisateur estime qu'il existe un problème ou une violation des réglementations actuelles de la manière dont leurs données personnelles sont traitées, il aura droit à une tutelle judiciaire efficace et à déposer une réclamation devant une autorité de contrôle, en particulier, en particulier, Dans l'état dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou votre lieu de violation supposée. Dans le cas de l'Espagne, l'autorité de contrôle est l'agence espagnole de protection des données (http://www.agpd.es).

Acceptation et modifications de cette politique de confidentialité

Il est nécessaire que l'utilisateur ait lu et conforme aux conditions de la protection des données à caractère personnel contenues dans la présente politique de confidentialité, ainsi que d'accepter le traitement de leurs données personnelles afin que la personne responsable du traitement puisse se dérouler dans la Forme, pendant les délais et aux fins indiquées. L'utilisation du site Web impliquera l'acceptation de la politique de confidentialité.

Le chanvre et l'amour se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, conformément à ses propres critères, ou motivés par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l'Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de cette politique de confidentialité seront explicitement notifiées à l'utilisateur.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 24 mai 2018 à adapter au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données (RGPD).

Politique de cookies

L'accès à ce site Web peut impliquer l'utilisation de cookies. Les cookies sont de petites quantités d'informations stockées dans le navigateur utilisé par chaque utilisateur - dans les différents périphériques que vous pouvez utiliser pour naviguer - de sorte que le serveur rappelle certaines informations par la suite et seul le serveur qui l'a mis en œuvre sera lu. Les cookies facilitent la navigation, le rendent plus sympathique et ne font pas nuire au dispositif de navigation.

Les cookies sont des procédures de collecte d'informations automatiques liées aux préférences déterminées par l'utilisateur lors de leur visite sur le site Web afin de la reconnaître comme un utilisateur et de personnaliser leur expérience et leur utilisation du site Web, et peuvent également, par exemple, aider à identifier et à résoudre les erreurs.

Les informations recueillies via des cookies peuvent inclure la date et l'heure des visites sur le site Web, les pages visionnées, le temps qui figurait sur le site Web et les sites visités juste avant et après. Cependant, aucun cookie ne lui permet d'être contacté avec le numéro de téléphone de l'utilisateur ou avec tout autre support de contact personnel. Aucun Cookie ne peut extraire des informations à partir du disque dur de l'utilisateur ou voler des informations personnelles. La seule façon pour les informations privées de l'utilisateur fait partie du fichier de cookie est que l'utilisateur donne personnellement ces informations au serveur.

Les cookies permettent d'identifier une personne sont considérés comme des données personnelles. Par conséquent, la politique de confidentialité décrite ci-dessus sera appliquée à eux. En ce sens, pour leur utilisation, le consentement de l'utilisateur sera nécessaire. Ce consentement sera communiqué, sur la base d'un choix authentique, offert par une décision affirmative et positive, avant le traitement initial, amovible et documenté.

Propres cookies

Ce sont ces cookies qui sont envoyés à l'ordinateur ou à l'appareil de l'utilisateur et géré exclusivement par Hemp et d'amour pour la meilleure opération du site Web. Les informations collectées sont utilisées pour améliorer la qualité du site Web et son contenu et son expérience en tant qu'utilisateur. Ces cookies permettent de reconnaître l'utilisateur comme visiteur récurrent du site Web et d'adapter le contenu à offrir du contenu conforme à leurs préférences.

Biscuits tiers

Ce sont des cookies utilisés et gérés par des entités externes qui fournissent des services de chanvre et d'amour demandés par conséquent d'améliorer le site Web et l'expérience utilisateur en naviguant sur le site Web. Les principaux objectifs pour lesquels des cookies tiers sont utilisés sont d'obtenir des statistiques d'accès et d'analyser les informations de navigation, c'est-à-dire comment l'utilisateur interagit avec le site Web.

Les informations obtenues sont concernées, par exemple, au nombre de pages visitées, la langue, la place à laquelle l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur accède, le nombre d'utilisateurs qui accèdent, la fréquence et la récurrence des visites, la Temps de visite, le navigateur qu'ils utilisent, l'opérateur ou le type de diposiitive à partir de laquelle la visite est faite. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site Web et détecter de nouveaux besoins pour offrir aux utilisateurs un contenu et / ou un service de qualité optimal. Dans tous les cas, les informations sont collectées anonymement et les rapports de tendance du site Web sont préparés sans identifier les utilisateurs individuels.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les cookies, les informations de confidentialité ou consulter la description du type de cookies utilisé, ses principales caractéristiques, sa période d'expiration, etc. Dans le (s) lien (s) suivant (s):

Google Analytics
https://www.google.com/intl/es/analytics

L'entité (s) entité (s) de la fourniture de cookies peut (n) donner à ces informations à des tiers, tant que la loi l'exige, ou une tierce partie qui traite ces informations pour ces entités.

Cookies de réseau social

Le chanvre et l'amour intègrent des plugins de médias sociaux, ce qui permet d'accéder à eux du site Web. Pour cette raison, les cookies de réseautage social peuvent être stockés dans le navigateur de l'utilisateur. Les détenteurs de ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de protection des données et des cookies, elles-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques de confidentialité. L'utilisateur doit les faire référence pour en savoir plus sur ces cookies et, le cas échéant, le traitement de leurs données personnelles. Ce n'est que par des liens informatifs dans lesquels des stratégies de confidentialité et / ou de cookies peuvent être trouvées ci-dessous:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?Ref=IG.

YouTube: https://policyes.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx.

Google+: https://policiesies.google.com/technologies/cookies?hl=fr.

Pinterest: https://policy.pinterest.com/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies.

Désactiver, rejeter et supprimer des cookies

L'utilisateur peut désactiver, rejeter et supprimer des cookies -Total ou partiellement installé sur leur appareil en mettant en place leur navigateur (parmi lesquels est, par exemple, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En ce sens, les procédures de rejet et d'élimination des cookies peuvent différer d'un navigateur Internet à l'autre. Par conséquent, l'utilisateur doit accéder aux instructions facilitées par le navigateur Internet qu'il utilise. Dans le cas où il rejette l'utilisation de cookies -Total ou partiellement - vous pouvez continuer à utiliser le site Web, bien que vous puissiez avoir limité l'utilisation de certains des avantages.

Modifications de la politique des cookies

Il est possible que la politique de cookies du site Web change ou est mise à jour, il est donc recommandé que l'utilisateur examine cette politique à chaque fois qu'il accède au site Web avec l'objectif d'être informé de manière adéquate sur la manière dont nous utilisons des cookies.

Politique de liaison

Il est rapporté que le site Web de chanvre et d'amour met ou peut mettre à la disposition des liens des utilisateurs (tels que, entre autres, des liens, des bannières, des boutons), des répertoires et des moteurs de recherche permettant aux utilisateurs d'accéder aux sites Web d'appartenance et / ou gérées par des tiers.

L'installation de ces liens, répertoires et moteurs de recherche sur le site Web est destiné à fournir aux utilisateurs la recherche et l'accès aux informations disponibles sur Internet, sans suggestion, recommandation ou invitation à la visite.

Le chanvre et l'amour n'offrent ni commercialisent les produits et / ou les services disponibles dans ces sites liés au moyen de tiers.

De même, il ne garantira pas la disponibilité technique, la précision, la véracité, la validité ou la légalité des sites étrangers à ses biens accessibles via les liens.

Le chanvre et l'amour en aucun cas examineront ou contrôleront le contenu d'autres sites Web, ainsi qu'elles n'approuvent pas, examinent ou possèdent les produits et services, contenu, fichiers et tout autre matériel existant dans les sites susmentionnés.

Le chanvre et l'amour n'assument aucune responsabilité pour les dommages-intérêts pouvant survenir pour l'accès, l'utilisation, la qualité ou la légalité du contenu, des communications, des opinions, des produits et des services de sites Web non gérés par le chanvre et l'amour et qui sont liés à ce site Web.

L'utilisateur ou une tierce partie qui effectue un hyperlien d'un autre site Web différent au site Web de chanvre et d'amour doit savoir que:

La reproduction n'est pas autorisée ou partiellement - de l'un quelconque du contenu et / ou des services du site Web sans autorisation expresse de chanvre et d'amour.

Aucune manifestation fausse, inexacte ou incorrecte n'est autorisée sur le site Web de chanvre et d'amour, ni sur le contenu et / ou les services de celui-ci.

À l'exception de l'hyperlien, le site Web dans lequel ledit hyperlien est établi ne contiendra aucun élément, de ce site Web, protégé comme une propriété intellectuelle par le système juridique espagnol, à l'exception de l'autorisation expresse du chanvre et de l'amour.

El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Hemp and Love y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Hemp and Love de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidos en dicho sitio web, et vice versa.

Vii Propriété intellectuelle et industrielle

Le chanvre et l'amour par lui-même ou comme une partie de la cession, il s'agit du propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle du site Web, ainsi que les éléments qui y sont contenus (comme une image finmoniative et non exhaustive, d'images, de son, de son audio, de la vidéo. , Logiciels ou textes, marques ou logos, combinaisons de couleurs, de structure et de conception, sélection de matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à l'opération, à l'accès et à l'utilisation, etc.). Il sera donc protégé des œuvres de propriété intellectuelle par le système juridique espagnol, le cas échéant, de la législation espagnole et communautaire dans ce domaine, telles que les traités internationaux liés au sujet et signés par l'Espagne.

Tous droits réservés. En vertu des dispositions de la loi sur la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique sont interdites expressément, y compris sa modalité d'élimination, de tout ou partie du contenu de ce site Web, à des fins commerciales, dans tous les moyens techniques et par tout moyen technique, Sans l'autorisation de chanvre et d'amour.

L'utilisateur s'engage à respecter les droits de la propriété intellectuelle et industrielle du chanvre et de l'amour. Vous pouvez afficher les éléments du site Web ou même les imprimer, les copier et les enregistrer sur le disque dur de votre ordinateur ou sur tout autre support physique tant que cela est exclusivement à votre usage personnel. Toutefois, l'utilisateur ne peut pas supprimer, modifier ou manipuler tout périphérique de protection ou système de sécurité installé sur le site Web.

Si l'utilisateur ou la tierce partie estime que l'un des contenus du site Web implique une violation des droits de protection de la propriété intellectuelle, il doit immédiatement le communiquer au chanvre et l'amour à travers les coordonnées de la section Informations générales de cette Avis juridique et conditions générales d'utilisation.

Viii Actions judiciaires, législation applicable et juridiction

Le chanvre et l'amour se réserve le pouvoir de présenter les actions civiles ou criminelles qu'il juge nécessaires à l'utilisation indue du site Web et du contenu, ou pour la violation de ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et le chanvre et l'amour sera régie par les réglementations actuelles et applicables sur le territoire espagnol. Si une controverse se pose par rapport à l'interprétation et / ou à l'application de ces conditions, les parties soumettent leurs conflits à la compétence ordinaire, soumettant aux juges et tribunaux correspondant conformément à la loi.

Dernière modification: 24 mai 2018

Politique de confidentialité du site web

www.empandlove.com.

Politique de confidentialité et protection des données

Respecter les dispositions de la législation en vigueur, du chanvre et de l'amour (ci-après également du site Web) s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, en fonction du niveau de sécurité adéquat aux données collectées.

Lois qui intègrent cette politique de confidentialité

Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (RGPD).
La loi organique 15/1999 du 13 décembre de la protection des données personnelles (LOPD).
Décret royal 1720/2007 du 21 décembre, approuvant la réglementation de l'évolution de la loi organique 15/1999, du 13 décembre de la protection des données à caractère personnel (RDLOPD).
LOI 34/2002, du 11 juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE).

Identité de la personne responsable du traitement des données personnelles

Responsable du traitement des données personnelles collectées au chanvre et de l'amour est: Hemp and Love, SL, fourni avec NIF: B66917683 et enregistré dans: Mercantile Registre de Barcelone avec les données de registre suivantes: Tomo: 45711 Folio: 180 Feuille: 496600, Le représentant est: Arnau Sanmarti Careras (ci-après, responsable du traitement). Vos informations de contact sont les suivantes:

Adresse:
AVDA République Argentine, 238, 2-3
08023 Barcelone, Espagne
Contact Numéro de téléphone: 626.308.626
Contact Email: admin@hempandlove.com

Enregistrement de données personnelles

Principes applicables au traitement des données à caractère personnel

Le traitement des données à caractère personnel de l'utilisateur sera soumis aux principes suivants recueillis à l'article 5 de la RGPD:

Principe du foie, de loyauté et de transparence: il sera nécessaire à tout moment le consentement des informations complètes précédemment transparentes pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
Principe de limitation de l'objectif: les données personnelles seront collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes.
Principe de minimisation des données: les données personnelles collectées ne seront que strictement nécessaires par rapport aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
Principe de précision: les données personnelles doivent être exactes et toujours à jour.
Principe de limitation de la période de conservation: les données personnelles ne seront détenues de manière à permettre l'identification de l'utilisateur pendant le temps nécessaire aux fins de leur traitement.
Principe de l'intégrité et de la confidentialité: les données personnelles seront traitées de manière à ce que sa sécurité et sa confidentialité soient garanties.
Principe de responsabilité proactive: la personne responsable du traitement sera chargée de veiller à ce que les principes ci-dessus soient satisfaits.

Catégories de données personnelles

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Objet du traitement auxquels les données personnelles sont allouées

Périodes de conservation des données personnelles

Destinataires de données personnelles

Les données personnelles de l'utilisateur seront partagées avec les catégories de destinataires ou de destinataires suivants:

Google LLC - 600 Amphithéâtre Parkway, vue sur la montagne, CA 94043, États-Unis

Shopify International Limited
ATTN: Agent de protection des données
C / O Intertrust Irlande
2ème étage 1-2 Bâtiments Victoria
Route de Haddington.
Dublin 4, D04 XN32
Irlande.

Le groupe Rocket Science Group LLC - Un responsable de la protection des données peut être la Terrêche à dpo@mailchimp.com

Données personnelles des mineurs

Secret et sécurité des données personnelles

Droits dérivés du traitement des données personnelles

L'utilisateur a sur le chanvre et l'amour et peut donc faire de l'exercice contre le traitement des droits suivants reconnus dans la RGPD:

Droit d'accès: Il est le droit de l'utilisateur d'obtenir la confirmation de savoir si le chanvre et l'amour traitent ou non leurs données personnelles et, dans l'affirmative, obtiennent des informations sur leurs données spécifiques sur une nature personnelle et un traitement que le chanvre et l'amour ont effectué ou réalise, comme Ainsi, entre autres, les informations disponibles à l'origine desdites données et les destinataires des communications effectuées ou prévues.
Droit de rectification: Il est le droit de l'utilisateur de modifier leurs données personnelles qui seront inexactes ou en tenant compte des objectifs du traitement, incomplet.
Droit de suppression ("le droit à l'oubli")): C'est le droit de l'utilisateur, à condition que la législation en vigueur n'établisse pas autrement, afin d'obtenir la suppression de leurs données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées; L'utilisateur a retiré son consentement au traitement et cela n'a pas une autre base juridique; L'utilisateur s'oppose au traitement et il n'y a pas d'autre plaidoyer légitime pour continuer avec elle; Les données personnelles ont été traitées illégalement; Les données à caractère personnel doivent être supprimées conformément à une obligation légale; o Les données personnelles ont été obtenues du produit d'une offre directe de services de la société de l'information à un de moins de 14 ans. En plus de la suppression des données, la personne responsable du traitement, en tenant compte de la technologie disponible et du coût de sa demande, doit adopter des mesures raisonnables pour informer les responsables de traiter les données à caractère personnel de la demande de la suppression de tout lien vers ces données personnelles.
Droit à la limitation du traitement: C'est le droit de l'utilisateur de limiter le traitement de leurs données personnelles. L'utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsqu'il conteste la précision de ses données personnelles; Le traitement est illicite; La personne responsable du traitement n'a plus besoin de données personnelles, mais l'utilisateur en a besoin pour faire des réclamations; et lorsque l'utilisateur s'est opposé au traitement.
Droit à la portabilité des données: Au cas où le traitement est effectué par des moyens automatisés, l'utilisateur a le droit de recevoir de la personne responsable du traitement de leurs données personnelles dans un format structuré, un usage courant et une lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. . Chaque fois que cela est techniquement possible, la personne responsable du traitement transmettra directement les données à cette personne responsable.
Droit de l'opposition: C'est le droit de l'utilisateur que le traitement de leurs données personnelles n'est pas effectué ni le traitement par Hemp et l'amour est cessé.
Droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris l'élaboration du profil: Il est le droit de l'utilisateur de ne pas être soumis à une décision individualisée basée uniquement sur le traitement automatisé de leurs données à caractère personnel, y compris l'élaboration de profils, existant à moins que la législation en vigueur n'en établisse autrement.

Ainsi, l'utilisateur sera en mesure d'exercer ses droits par la communication écrite adressée au responsable du traitement avec la référence "rgpd-www.hempandlove.com", en précisant:

Nom, Noms d'utilisateur et copie du DNI. Dans les cas où la représentation est admise, il sera également nécessaire d'identifier par le même moyen de la personne représentant l'utilisateur, ainsi que du document d'accréditation de la représentation. La photocopie DNI peut être remplacée par tout autre moyen valide de droite qui prouve l'identité.
Pétition avec les raisons spécifiques de la demande ou des informations à laquelle vous souhaitez accéder.
Adresse pour notifications.
Date et signature du demandeur.
Tout document qui prouve la demande qu'elle formule.

Cette demande et tous les autres documents ci-joints peuvent être envoyés à l'adresse suivante et / ou par courrier électronique:

Adresse postale:
AVDA République Argentine, 238, 2-3
08023 Barcelone, Espagne
Email: admin@hempandlove.com

Liens vers des sites Web tiers

Revendications avant l'autorité de contrôle

Politique de cookies

Propres cookies

Biscuits tiers

Google Anytics

https://www.google.com/intl/es/analytics

L'entité (s) entité (s) de la fourniture de cookies peut (n) donner à ces informations à des tiers, tant que la loi l'exige, ou une tierce partie qui traite ces informations pour ces entités.

Cookies de réseau social

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?Ref=IG.

YouTube: https://policyes.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx.

Google+: https://policiesies.google.com/technologies/cookies?hl=fr.

Pinterest: https://policy.pinterest.com/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies.

Désactiver, rejeter et supprimer des cookies

Iii. Acceptation et modifications de cette politique de confidentialité

Il est nécessaire que l'utilisateur ait lu et est conforme aux conditions de la protection des données à caractère personnel contenues dans la présente politique de confidentialité et de cookies, ainsi que d'accepter le traitement de leurs données personnelles afin que le responsable du traitement puisse procéder. à la même chose sous la forme, pendant les délais et aux fins indiquées. L'utilisation du site Web impliquera l'acceptation de la politique de confidentialité et de cookies.

Le chanvre et l'amour se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité et de cookies, conformément à ses propres critères, ou motivés par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l'Agence espagnol pour la protection des données. Les modifications ou les mises à jour de la présente politique de confidentialité et de cookies seront notifiées explicitement à l'utilisateur.

Cette politique de confidentialité et de cookies a été mise à jour le 24 mai 2018 pour s'adapter au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques en termes de respect du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (RGPD).

Annexe 1 - Modèle de rétractation

(doit être envoyé terminé si vous souhaitez vous offrir du contrat)

Chanvre et amour, s.l

AVDA République Argentine, 238, 2-3, 08023 Barcelone

Contact: admin@hempandlove.com.

Pour cette lettre, je communique que je souhaite de mon contrat d'acquisition pour un produit de la marque de chanvre et d'amour:

N ° de commande [num. Ordre], reçu [date qui a été reçue la commande]
Données de l'acheteur: [nom et nom de famille]
Maison:

Date:

Conditions générales de vente

www.empandlove.com.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site Web, www.hempandlove.com, (ci-après le site Web) La Ostenta: Hemp and Love, S.L, fournie avec NIF: B66917683 et enregistré dans: Le registre Mercantile de Barcelone; Et dont les données de registre sont: Tomo: 45711 Folio: 180 Feuilles: 496600 et dont les informations de contact sont:

Adresse:
AVDA République Argentine, 238, 2-3
08023 Barcelone, Espagne
Contact Numéro de téléphone: 626.308.626
Contact Email: admin@hempandlove.com

Ce document (ainsi que tous les autres documents mentionnés ici) réglemente les conditions pour lesquelles l'utilisation de ce site Web est gouvernée (wwwempandlove.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et / ou de services (en avant, conditions).

Aux fins de ces conditions, il est entendu que l'activité que le chanvre et l'amour se développe via le site Web comprennent:

Marketing et distribution de tous types de produits liés au chanvre de l'agriculture écologique. Aussi également des produits de mode écologique et durable.

En plus de lire ces conditions, avant d'accéder à, de naviguer et / ou d'utilisation de ce site Web, l'utilisateur doit avoir lu l'avis juridique et les conditions générales d'utilisation, y compris la politique de cookies et la politique de confidentialité et de la protection des données de chanvre et d'amour. . En utilisant ce site Web ou en faisant et / ou en demandant l'acquisition d'un produit et / ou d'un service par la même manière, le consentement de l'utilisateur est lié par ces conditions et pour toutes les personnes susmentionnées, donc s'il n'accepte pas tout cela, vous devriez Ne pas utiliser ce site web.

De même, il est informé que ces conditions pouvaient être modifiées. L'utilisateur est chargé de les consulter chaque fois que vous accédez, naviguez et / ou utilisez le site Web comme étant actuellement applicables au moment où l'acquisition de produits et / ou de services est demandée.

Pour toutes les questions que l'utilisateur peut avoir en relation avec les conditions, il peut contacter le titulaire à l'aide des coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, à l'aide du formulaire de contact.

UTILISATEUR

L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confère l'état de l'utilisateur (ci-après référé, indistinctement, individuellement en tant qu'utilisateur ou conjointement en tant qu'utilisateurs), ils sont donc acceptés, car la navigation démarre le site Web, toutes les conditions établies ici, ainsi que leur modifications ultérieures, sans préjudice de l'application de la réglementation juridique correspondante de la conformité obligatoire, selon le cas.

L'utilisateur assume sa responsabilité d'une utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité sera étendue à:

Utilisez ce site Web uniquement pour effectuer des consultations et des achats ou acquisitions légalement valides.
Ne faites pas d'achat faux ou frauduleux. Si raisonnablement, il pourrait être considéré que l'achat de ce type a été réalisé, il pourrait être annulé et les autorités compétentes seraient signalées.
Faciliter la vérité et les données de contact licites, par exemple une adresse électronique, une adresse postale et / ou d'autres données (voir l'avis juridique et les conditions générales d'utilisation).

L'utilisateur déclare avoir plus de 18 ans et avoir une capacité juridique de détenir des contrats via ce site Web.

Le site Web est principalement destiné aux utilisateurs résidents en Espagne. Le chanvre et l'amour ne garantissent pas que le site Web est conforme à la législation d'autres pays, totalement ou partiellement. Le chanvre et l'amour décline toute responsabilité pouvant être dérivée d'un tel accès, ainsi que de garantir des envois ou de la fourniture de services en dehors de l'Espagne.

L'utilisateur peut formaliser, à son élection, avec chanvre et adorer le contrat d'achat des produits et / ou des services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces conditions sont disponibles sur ce site Web.

Processus d'achat ou d'acquisition

Les utilisateurs inscrits de Doyply peuvent acheter sur le site Web par les moyens établis et les formulaires. Vous devez suivre la procédure d'achat et / ou l'acquisition en ligne de www.hempandlove.com, au cours de laquelle divers produits et / ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final et, enfin, cliquez sur "Acheter".

De même, l'utilisateur doit remplir et / ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant de procéder au paiement, les données d'achat peuvent être modifiées.

Ensuite, l'utilisateur recevra un email confirmant que le chanvre et l'amour ont reçu sa demande ou une demande d'achat et / ou sa fourniture de service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, vous en serez également informé par courrier électronique lorsque votre achat est envoyé. Dans votre cas, ces informations peuvent également être mises à la disposition de l'utilisateur via son espace de connexion personnel sur le site Web.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'utilisateur consomme que le site Web génère une facture électronique qui deviendra l'utilisateur via le courrier électronique et, le cas échéant, dans le cadre de leur espace de connexion personnel sur le site Web. En outre, l'utilisateur peut, si vous le souhaitez, obtenir une copie de sa facture papier, le demandant de la chanvre et de l'amour à l'aide des espaces de contact du site Web ou des coordonnées facilitées ci-dessus.

L'utilisateur reconnaît être conscient, au moment de l'achat, de certaines conditions de vente particulières qui concernent le produit et / ou le service en question et qui sont affichés à côté de la présentation ou, le cas échéant, cette image sur sa page du site Web, indiquant , comme un énoncé, mais non exhaustif, et assistant à chaque cas: nom, prix, composants, quantité, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, mode dans lequel ils seront effectués et / o coût d'avantages; et reconnaît que la réalisation de l'ordre d'achat ou d'acquisition matérialise l'acceptation complète et complète des conditions de vente particulières applicables à chaque cas.

Les communications, les commandes d'achat et les paiements interviennent au cours des transactions effectuées sur le site Web pourraient être archivées et conservées dans les enregistrements informatisés du chanvre et de l'amour afin de constituer un moyen de preuve des transactions, dans tous les cas respectant les conditions de sécurité raisonnables et la Les lois et réglementations en vigueur que, à cet égard, sont d'une demande et particulièrement au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection de la physique des personnes en ce qui concerne le traitement de personnel Les données et la libre circulation de ces données (RGPD) et les droits participant aux utilisateurs en fonction de la politique de confidentialité de ce site Web.

DISPONIBILITÉ

Toutes les commandes d'achat reçues par Hemp and Love via le site Web sont soumises à la disponibilité de produits et / ou qu'aucune circonstance ni cause de force majeure (clause Neuf de ces conditions) n'affecte l'approvisionnement et / ou la fourniture de services. Si des difficultés se produisent concernant la fourniture de produits ou ne seront pas des produits en stock, le chanvre et l'amour s'engagent à contacter l'utilisateur et à rembourser tout montant pouvant être payé pour un montant. Cela sera également applicable dans les cas où la fourniture d'un service était irréalisable.

Prix et paiement

Les prix exposés sur le site Web sont les terminaisons, en euros (€) et incluent des taxes, sauf indication contraire de la TVA, notamment en ce qui concerne la TVA, elle est indiquée et appliquée.

Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits, comme indiqué sur le site Web. Ainsi, le chanvre et l'amour effectuent des services de livraison et / ou d'expédition à travers: NACEX.

En aucun cas, le site Web ne va ajouter automatiquement les coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'utilisateur a sélectionné et choisi volontairement et librement.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications possibles n'affecteront pas les commandes ni les achats en ce qui concerne lesquels l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les moyens de paiement acceptés seront: Carte de crédit ou de débit et PayPal.

De même, l'utilisateur sera en mesure de payer tout ou partie du prix d'achat avec une carte-cadeau et / ou une carte de crédit émise par le chanvre et l'amour et / ou le chanvre et l'amour, S.L.L.

Le chanvre et l'amour utilisent tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'utilisateur pendant les transactions via le site Web. En tant que tel, le site Web utilise un système de paiement SSL sécurisé (couche de socket sécurisé).

Les cartes de crédit seront soumises à des contrôles et autorisations de l'entité bancaire d'entre eux, si cette entité n'autorise pas le paiement, le chanvre et l'amour ne seront pas responsables de tout retard ni aucun manque de livraison et ne formeront aucun contrat avec l'utilisateur.

Une fois que le chanteur et l'amour reçoivent le bon de commande de l'utilisateur via le site Web, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte correspondante afin de s'assurer que les fonds sont suffisants pour compléter la transaction. La charge sur la carte sera effectuée au moment où l'utilisateur est envoyé à l'envoi et / ou à la confirmation du service qui se prête dans et, le cas échéant, établi établi.

Si le moyen de paiement signifie PayPal, une carte-cadeau ou une carte d'engrais sera effectué à l'époque que le chanvre et l'amour envoient une confirmation du bon de commande ou de l'acquisition de produits et / ou de services à l'utilisateur.

Dans tous les cas, lorsque vous cliquez sur "Acheter", l'utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est le vôtre, le cas échéant, c'est le possesseur légitime de la carte-cadeau ou de la carte d'engrais.

LIVRAISON

Dans les cas où l'exécution de la prestation physique des bonnes contractées sera effectuée dans le cadre du territoire suivant: Espagne (péninsule et syndicat Baléares, Union européenne, reste de l'Europe.

À l'exception de ces cas où des circonstances imprévues ou extraordinaires existent ou, le cas échéant, provenant de la personnalisation des produits, la commande d'achat composée des produits connexes dans chaque confirmation d'achat sera livrée dans la période indiquée sur le site Web en fonction de la méthode d'envoi. sélectionné par l'utilisateur et, dans tous les cas, dans une période maximale de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.

Si, pour une raison quelconque, il était imputable, le chanvre et l'amour ne pouvaient pas répondre à la date de livraison, l'utilisateur contactera l'utilisateur pour l'informer de cette situation et, il peut choisir d'avancer avec l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou annulaire. la commande avec le remboursement total du prix payé. Dans tous les cas, la livraison à la maison est effectuée pendant les jours ouvrables.

S'il est impossible de faire la livraison de la commande par l'absence de l'utilisateur, la commande pourrait être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant lorsque l'ordre est et comment le faire remettre à nouveau.

Si l'utilisateur ne sera pas sur le site de livraison dans la bande horaire convenue, il doit contacter le chanvre et l'amour d'être d'accord sur la livraison un autre jour.

En cas de 30 jours puisque votre commande est disponible pour votre livraison et n'a pas été livrée par cause non attribuable au chanvre et à l'amour, le chanvre et l'amour comprendront que l'utilisateur souhaite désister du contrat et il sera considéré comme résolu. En conséquence de la résolution du contrat, tous les paiements reçus de l'utilisateur seront renvoyés, à l'exception des dépenses supplémentaires résultant du choix du choix de l'utilisateur une modalité de livraison différente à la livraison ordinaire la moins coûteuse offerte par le site Web., Sans aucune Délai excessif et, dans tous les cas, dans la période maximale de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résolu.

Cependant, l'utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire pouvant être emprisonné.

Aux fins de ces conditions, on comprendra que la livraison s'est produite ou que la commande a été livrée au moment où l'utilisateur ou un tiers indiqué par l'utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera crédité par le Signature de la réception de la commande dans la direction de livraison convenue.

Les risques pouvant être dérivés de l'utilisateur du moment de la livraison. L'utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque le chanvre et l'amour reçoivent le paiement intégral de tous les montants dues par rapport à l'achat ou à l'acquisition effectués, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, s'il a lieu dans un instant après La réception complète du montant objet de paiement par chanvre et amour.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les commandes d'achat de leur livraison et / ou de leur disposition seront comprises sur le territoire d'application de la TVA espagnol si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol sauf Canarias, Ceuta et Melilla. Le type de TVA applicable sera légalement valide à chaque instant en fonction de l'article spécifique en question.

Dans le même sens, et conformément au chapitre I du titre V de la directive du Conseil 2006/112 le 28 novembre 2006 sur le système de TVA commun, les commandes d'achat seront localisées, pour la livraison et / ou la fourniture, dans cet État membre du Union européenne dans laquelle l'adresse du bon de commande est située et, par conséquent, la TVA applicable sera valide dans cet État membre.

Pour le reste des emplacements, autres que les précédents, où les commandes d'achat seront localisées, pour leur livraison et / ou leur provision, les règlements actuels seront appliqués à tout moment; L'utilisateur doit garder à l'esprit que cela pourrait générer l'application et la comptabilisation des taxes et des droits de douane à destination, conformément aux réglementations actuelles à destination et que celles-ci pourraient courir de leur part. Pour développer des informations, l'utilisateur devrait aller au bureau de douane à destination.

Moyens techniques pour corriger les erreurs

Il est connu comme l'utilisateur qui, au cas où il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie de données nécessaires pour traiter leur demande d'achat sur le site Web, ils peuvent les modifier en contactant le chanvre et l'amour à travers les espaces de contact activés sur le site Web et, où approprié, grâce à ceux activés de contacter le service clientèle et / ou d'utiliser les coordonnées fournies dans la première clause (informations générales). De même, ces informations pourraient également être corrigées par l'utilisateur via leur espace de connexion d'espace personnel.

Dans tous les cas, l'utilisateur, avant de cliquer sur "Acheter", a accès à l'espace, au panier ou au panier où leurs demandes d'achat sont brûlées et peuvent apporter des modifications.

De même, l'utilisateur est référé à Consulter l'avis juridique et les conditions générales d'utilisation et, plus précisément, la politique de confidentialité visant à recueillir davantage d'informations sur la manière d'exercer son droit à la rectification, comme indiqué dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (RGPD).

Retour

Dans les cas où l'utilisateur a acquis des produits dans ou via le site Web du propriétaire, une série d'assistance de droits, comme indiqué ci-dessous:

Droit de rétractation

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectuez un achat sur le site Web et assiste donc au droit de s'abstenir de cet achat dans une période de 14 jours de calendrier sans justification.

Cette période de retrait expirera au 14ème jour de la journée de la journée que l'utilisateur ou le troisième autorisé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des marchandises acquises sur le site Web de chanvre et d'amour ou au cas où les marchandises qu'ils maquillage de leur commande sont livrés séparément, au 14 jour civil de la journée que l'utilisateur ou le troisième autorisé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle de ces actifs qui composaient le même ordre de commande ou dans le cas si c'est le cas. Un contrat de service, à 14 jours de calendrier depuis le jour de la célébration du contrat.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'utilisateur doit notifier sa décision de chanvre et d'amour. Vous pouvez le faire, le cas échéant, à travers les espaces de contact activés sur le site Web ou via:

E-mail A:

admin@hempandlove.com

L'utilisateur, quel que soit l'environnement qu'il choisit de communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque qu'il est son intention de s'intéresser au contrat d'achat. Dans tous les cas, l'utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de retrait que le chanvre et l'amour met à votre disposition dans le cadre de ces conditions. Toutefois, son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour répondre à la période de retrait, il suffit que la communication qui exprime sans équivoque la décision de renoncer est envoyée avant l'augmentation du terme correspondant.

En cas de retrait, le chanvre et l'amour rembourseront à l'utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des dépenses supplémentaires choisies par l'utilisateur pour un mode d'expédition différent que le mode moins coûteux offert sur le site Web) sans aucun égard et, dans Toute affaire, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle le chanvre et l'amour sont informés de la décision de s'abstenir par l'utilisateur.

Le chanvre et l'amour rembourseront l'utilisateur à l'aide de la même méthode de paiement qu'il utilisait pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement ne générera aucun coût supplémentaire à l'utilisateur. Cependant, le chanvre et l'amour pourraient retenir ledit remboursement jusqu'à ce que vous ayez reçu les produits ou les éléments de l'achat, ou jusqu'à ce que l'utilisateur présente un test du retour d'eux, en fonction de la situation d'abord remplie.

L'utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à chanvre et d'amour dans:

AVDA République Argentine, 238, 2-3
08023 Barcelone, Espagne

Et vous devriez le faire sans aucune masse et, en tout cas, au plus tard 14 jours civils à compter de la date de votre chanvre et que l'amour a été informé de la décision de retrait.

L'utilisateur reconnaît que cela doit assumer le coût direct du retour (transport, la livraison) des marchandises, s'ils avaient été engagés. En outre, il sera responsable de la diminution de la valeur des produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

L'utilisateur reconnaît en sachant qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme collectées à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte refusé de la législation générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres complémentaires lois. D'une manière énonciative et non exhaustive, ce serait le cas de: produits personnalisés; produits pouvant se détériorer ou expirer rapidement; Musique ou vidéo vidéo / DVD sans son emballage, car il s'agit d'une préréglage d'usine; Les produits qui pour des raisons d'hygiène ou de santé sont assis et ont été méprisés après la livraison.

Dans le même sens, la mise à disposition d'un service que l'utilisateur pourrait embaucher sur ce site Web est régie, car cette même loi établit qu'il ne participera pas au droit de rétractation aux utilisateurs lorsque la fourniture du service a été entièrement exécutée, ou lorsque Il a commencé avec le consentement et l'utilisateur express du consommateur et avec la reconnaissance de sa part qu'il est conscient que, une fois que le contrat a été pleinement exécuté par le chanvre et l'amour, il aura perdu son droit de sevrage.

Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci, de produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquels ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.

De même, les produits doivent être renvoyés à l'aide de toutes ses emballages d'origine, des instructions et d'autres documents qui les accompagnent, en plus d'une copie de la facture d'achat.

Dans le lien suivant, le modèle de formulaire de retrait peut être téléchargé:

www.empandlove.com/pages/aviso_legal.

Retour des produits ou une erreur défectueuses dans l'envoi

Ce sont tous ces cas dans lesquels l'utilisateur estime que, au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme à ce qui est stipulé dans le contrat ou la demande d'achat, et qu'il doit donc contacter immédiatement le chanvre et que vous le feriez savoir la discontation existante (défaute / erreur) par le même moyen ou à l'aide des données de contact fournies dans la section précédente (droit du retrait).

L'utilisateur sera ensuite informé sur la manière de procéder au retour des produits et, une fois renvoyée, sera examinée et l'utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si nécessaire, le remplacement de la même chose.

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dès que possible et, dans tous les cas, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous envoyons un courrier électronique confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.

Le montant payé pour ces produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe vraiment, sera entièrement remboursé, y compris les coûts de livraison et les coûts dans lesquels l'utilisateur aurait pu engager le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que l'utilisateur payait l'achat.

En tout état de cause, les droits comptabilisés dans la législation en vigueur seront à tout moment pour l'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur.

Garantie

L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu'il peut acquérir via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, répondant au chanvre et à l'amour, par conséquent, pour le manque de conformité de la même manière qu'elle manifeste dans une période de deux ans depuis la livraison du produit.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat chaque fois que: ils sont conformes à la description effectuée par le chanvre et l'amour et que les qualités y sont présentées; être adapté aux utilisations pour organiser habituellement les produits du même type; et présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type et qui sont fondamentalement attendus de celui-ci. Lorsque ce n'est pas ceci concernant les produits livrés à l'utilisateur, il doit procéder comme indiqué dans la section Renvoyer la section des produits défectueux ou une erreur dans l'envoi. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web, pourraient présenter des caractéristiques non homogènes tant qu'ils dérivent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués et feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et Ils ne seront pas un défaut.

D'autre part, il pourrait devenir le cas que l'utilisateur acquiert sur le site Web un produit d'une marque ou d'une fabrication par une tierce partie. Dans ce cas, et compte tenu de l'utilisateur qui est un produit défectueux, il est également possible de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour déterminer comment exercer leur garantie légale droite directement contre eux au cours des deux années suivant la livraison de ces produits. Pour cela, l'utilisateur doit avoir conservé toutes les informations concernant la garantie des produits.

Exemption de responsabilité

À moins que la disposition légale dans la direction opposée, le chanvre et l'amour n'accepteront aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit son origine:

toutes les pertes qui n'étaient pas imputables à une non-conformité de leur part;
Pertes d'affaires (y compris les bénéfices, attendus, données, attendus, base de données, bénéfice, perte de commerce et dépenses inutiles engagées); à
Toute autre perte indirecte qui n'a pas été raisonnablement prévue par les deux parties au moment où le contrat d'achat des produits entre les deux parties était formalisé.

De même, le chanvre et l'amour limitent également sa responsabilité quant aux cas suivants:

Le chanvre et l'amour appliquent toutes les mesures concernant une visualisation fidèle des produits sur le site Web, mais il n'est pas responsable des différences minimales ou des inexactitudes pouvant exister en raison du manque de résolution de l'écran ou de problèmes de navigateur utilisés ou d'autres personnes de ce type.
Le chanvre et l'amour agiront avec une diligence maximale afin de mettre à la disposition de la société de transport de la société sous réserve de la commande. Cependant, il n'est pas responsable des dommages causés par le transport des transports, en particulier pour des causes telles que des grèves, des rétentions routières et, en général, tout autre secteur, qui dérive dans des retards, des pertes ou du vol du produit.
Échecs techniques que pour des causes fortuites ou autres, empêchent un fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour la maintenance ou d'autres raisons, ce qui empêche d'avoir le service. Le chanvre et l'amour met tous les moyens à vos doigts afin de mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition / livraison des produits, mais il est exempté de la responsabilité des causes qui ne sont pas une affaire imputable et fortuite ni de force majeure.
Le chanvre et l'amour ne seront pas responsables de l'utilisation abusive et / ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'utilisateur. Dans le même temps, le chanvre et l'amour ne seront pas responsables d'un retour erroné fabriqué par l'utilisateur. Il incombe à l'utilisateur de renvoyer le produit correct.
En général, le chanvre et l'amour ne seront pas responsables de toute non-respect ou de retard de conformité à aucune des obligations supposées, lorsqu'il est dû à des événements qui dépassaient son contrôle raisonnable, c'est-à-dire qu'ils sont dus à la force majeure, Et cela peut inclure, comme une manière énonctive mais non exhaustive:

Frappes, lockouts ou autres actions industrielles.
Agitation civile, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparations de guerre.
Feu, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, naufrage, épidémie ou tout autre catastrophe naturel.
Impossibilité d'utiliser des trains, des bateaux, des aéronefs, des transports automobiles ou d'autres moyens de transport, public ou privé.
Incapacité d'utiliser des systèmes de télécommunication publique ou privés.
Actes, décrets, législation, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

De cette manière, les obligations seront suspendues au cours de la période au cours de laquelle la cause de la force majeure se poursuit, et le chanvre et l'amour auront une extension dans le délai de respecter une période de temps égale à celle qui dure la cause de la force majeure . Le chanvre et l'amour mettront tous les moyens raisonnables de trouver une solution qui lui permet de remplir ses obligations malgré la cause de la force majeure.

Communications écrites et notifications

En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec le chanvre et l'amour sont électroniques (courrier électronique ou annonces publiées sur le site Web).

Aux fins contractuelles, l'utilisateur consent à utiliser ce support de communication électronique et à reconnaître que tout contrat, notification, informations et autres communications que le chanvre et l'amour envoient électroniquement conformément aux exigences légales d'être écrits. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'utilisateur.

L'utilisateur peut envoyer des notifications et / ou communiquer avec le chanvre et l'amour à travers les informations de contact que ces conditions sont fournies et, le cas échéant, à travers les espaces de contact du site Web.

De même, sauf indication contraire, le chanvre et l'amour peuvent contacter et / ou informer l'utilisateur dans leur email ou dans l'adresse postale facilitée.

DÉMISSION

Aucun renonciation au chanvre et à l'amour à un droit juridique ou à une action juridique spécifique ou à l'absence d'exigence de chanvre et d'amour du strict respect de l'une de ses obligations signifiera, ni renonce à d'autres droits ou actions tirés d'un contrat ou des conditions, Il n'exonérera pas non plus l'utilisateur de se conformer à leurs obligations.

Aucune renonciation au chanvre et à l'amour à certaines de ces conditions, ni les droits ou actions dérivés d'un contrat ne prendra effet, à moins que cela ne soit expressément établi qu'il s'agisse d'une démission et d'une formalisation et d'une communication à l'utilisateur par écrit.

NULLITÉ

Si l'une de ces conditions actuelles était déclarée nulle et sans effet par une résolution ferme émise par l'autorité compétente, le reste des clauses restera en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.

Accord complet

Ces conditions et tout document mentionné dans ceux-ci constituent l'accord complet entre l'utilisateur et le chanvre et l'amour par rapport à l'objet d'achat et remplacent tout autre accord, accord ou promesse auparavant conventionnellement d'accord ou écrit ou écrit par les mêmes parties.

L'utilisateur et le chanvre et l'amour reconnaissent avoir consenti à la célébration d'un contrat sans avoir invoqué une déclaration ou une promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans ces conditions.

PROTECTION DE DONNÉES

Les informations ou les données personnelles que l'utilisateur facilite le chanvre et l'amour au cours d'une transaction sur le site Web seront traitées conformément aux dispositions de la politique de protection de la vie privée ou de la protection des données (contenue, le cas échéant, dans la notification légale et les conditions générales de utiliser). Lors de l'accès, de naviguer et / ou d'utilisation du site Web, l'utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou les données qu'elle facilite sont vraies.

Législation applicable et juridiction

L'accès, la navigation et / ou l'utilisation de ce site Web et des contrats d'achat de produits à travers elle seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord qui survient ou est liée à l'accès, à la navigation et / ou à l'utilisation du site Web, ou avec l'interprétation et l'exécution de ces conditions, ou avec les contrats de vente entre le chanvre et l'amour et l'utilisateur, seront soumis. à la compétence non exclusive des tribunaux et des tribunaux espagnols.

Plaintes et réclamations

L'utilisateur peut atteindre le chanvre et aimer ses plaintes, ses revendications ou ses autres commentaires qu'il souhaite effectuer à travers les données de contact fournies au début de ces conditions (informations générales).

De plus, Hemp and Love a des réclamations officielles des réclamations disponibles pour les consommateurs et les utilisateurs et qu'ils peuvent demander à un chanvre et l'amour à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début de ces conditions (informations générales).

De même, si de la tenue de cet accord d'achat entre le chanvre et l'amour et l'utilisateur émanait une controverse, l'utilisateur en tant que consommateur peut demander un règlement extrajudiciaire des différends, conformément au règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et de Le Conseil du 21 mai 2013 sur la résolution du litige en ligne sur la consommation et la modification du règlement (CE) 2006/2004 et de la directive 2009/222 / CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant: http://ec.europa.eu/consumers/ODR/.

Dernière mise à jour: le 24 mai 2018

Article ajouté au panier

Avis juridique et conditions générales Vente

Pays/région

Langue